Todos Nuestros Cartuchos Remanufacturados Están Garantizados al 100%
Nuestros procesos de producción y normas de calidad nos permiten certificar que nuestros cartuchos son productos de excelente calidad. Por ejemplo, todas las piezas de desgaste son reemplazadas por piezas completamente nuevas con el objetivo garantizar la duración y calidad de nuestros cartuchos.
¿Cómo funciona nuestra garantía?
Política de Devolución y Cancelaciones
El usuario podrá optar por la reposición del producto o a la devolución de la cantidad pagada, contra la entrega del producto adquirido en los siguientes casos:
*Las unidades que presenten anomalías en el funcionamiento deben de reportarse a los teléfonos que Reciclatoner de México publique para este fin:
Distrito Federal: 5544-7386
Desde el interior de la República: 01800-88-28
Con un horario de atención de Lunes a Viernes de 9:00hrs a 18:00hrs y Sábados de 10:00hrs a 14:00hrs.
Un ejecutivo atenderá y apoyara al cliente para resolver cualquier duda respecto al funcionamiento del producto. Si el ejecutivo no puede resolver las dudas del cliente vía telefónica, disparará el servicio más adecuado al caso.
Reciclatoner de México garantiza todos los productos en todas sus partes, y cualquier defecto de manufactura. Si técnicamente se determina que los productos no tienen reparación, el cliente podrá sustituirlos. Si el producto tiene reparación las partes de reemplazo serán nuevas o equivalentes en cuando a rendimiento y funcionalidad. Todas las partes y productos corresponden a sus respectivos dueños.
Términos y Condiciones.
- Presentar la factura de compra de su cartucho.
- El cartucho deberá venir en su empaque original y con todas sus etiquetas.
- Si la falla es de impresión, el cliente deberá traer una hoja en la cual se demuestre la falla.
- No nos hacemos responsables por productos NO reclamados después de 30 días.
- Se validara la garantía a domicilio en un periodo no mayor a 15 días, de lo contrario el cliente tendrá que llevar el cartucho a una de nuestras sucursales.
- Al enviar sus productos está de acuerdo con estos términos y condiciones.